Digital Equipment Maintenance and Remote Assistance

数字化设备维护及远程协助

通过梦想人科技提供的AR数智平台，建立数字化设备维护数据库，同时可将不同类型的故障解决方案进行分类、整合、扩充，通过完善的专家问诊系统，维修工程师在培训及维修时进行精准调用与参考。​

同时，为企业建立远程专家协作系统。异地安装、维修的差旅和人工成本高，受疫情、作业人员经验等因素影响，工作效率低； 70%常见问题：可用数字编辑器搭建安装、维修知识体系； 20%较难问题：远程协助与异地专家“零距离”沟通，借助AR可视化标注； 10%疑难杂症：专家现场解决，同步将解决方案更新到数字化知识体系； 以上方案可节约90%的差旅、人工成本，高效排除现场故障，减少停机时间，快速投入运转。